Dit ordrenummer kan findes øverst på din bekræftelsesmail.

Denne mail modtager du automatisk når din ordre er gået igennem og har typisk formatet #12345.

Tjek eventuelt i din spam, hvis du ikke kan finde mailen i indbakken ellers er du velkommen til at kontakte os.

Vi behandler ordrer hurtigt, og det kan derfor være svært at ændre eller annullere en ordre, når den først er blevet placeret.

Hvis du ønsker at ændre noget, skal du kontakte os så hurtigt som muligt, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.

You can contact us through our contact page! We will be happy to assist you.

Såfremt at varen er på lager, sendes den inden for 24 timer. Det betyder at du har din bestilling 1-2 dage efter.

Skal varen sendes fra fjernlager, kan leveringstiden være 7-14 hverdage.

Ja, alle ordrer på sneakers kommer med gratis levering i hele Danmark.

Ja, du kan vælge en alternativ leveringsadresse under checkout, hvis du ønsker at få ordren sendt til en anden adresse (f.eks. en gaveadresse).

Hvis du ikke har modtaget din ordre, kan du kontakte os med dit ordrenummer, så vi kan undersøge det. Du kan også bruge trackingnummeret til at følge din pakke.

Du kan returnere dine varer inden for 33 dage fra modtagelsesdatoen, så længe de er i ubrugt og original stand. For at returnere en vare, skal du udfylde returformularen, som følger med din ordre, og sende varen tilbage til den adresse, der er angivet.

Vi dækker returomkostningerne hvis der er tale om en fejl i din ordre (forkert vare eller størrelse).

Ønsker du ikke at beholde ordren, dækker du selv returneringen.

Når vi har modtaget og behandlet din returnering, vil vi kreditere din ordre.

Refusionen kan tage op til 5-10 hverdage afhængigt af din bank.

f

Vi anbefaler at rengøre dine sneakers med en blød børste og mild sæbe.

For lædermodeller kan du bruge en læderrens og balsam, og for sko med mesh og tekstil kan du forsigtigt tørre dem af med en fugtig klud. Vær altid opmærksom på specifik plejeinformation på produktet.

Ja, vi anbefaler at bruge en vandafvisende spray, som er designet specielt til sneakers. Dette vil hjælpe med at beskytte dem mod vand og snavs. Sørg for at teste sprayen på et lille område først.

Ja, alle produkter på vores hjemmeside er 100% autentiske og kommer direkte fra de officielle producenter eller autoriserede distributører. Vi arbejder kun med de bedste og mest pålidelige leverandører for at sikre, at alle varer er ægte og af højeste kvalitet.

Vi tilbyder kun autentiske produkter, og vi sikrer, at alle vores sneakers er af høj kvalitet. Vores priser er konkurrencedygtige, og vi tilbyder fremragende kundeservice, som inkluderer vejledning om størrelser, returnering og garanti.

Prisen på sneakers kan variere afhængigt af mærket, designet, de anvendte materialer og eksklusiviteten af modellen. For eksempel, specialudgaver, samarbejder med designere eller limited edition modeller kan være dyrere, da de er mere eftertragtede og produceret i begrænsede mængder. Vi stræber efter at tilbyde et bredt udvalg til forskellige prisklasser, så alle kan finde noget, der passer til deres budget.

Ja, vi tilbyder garanti på alle vores produkter i henhold til producentens politik. Hvis du modtager et defekt produkt eller oplever problemer med kvaliteten, kan du kontakte os, og vi vil assistere dig med returnering eller ombytning. Vi ønsker, at du er 100% tilfreds med dit køb.

Hvis dine sneakers ikke passer, kan du returnere dem inden for 33 dage for en ombytning eller refusion, så længe de er i ubrugt og original stand. Du kan finde mere information om returnering i vores returpolitik.

Vores lagersystemer opdaterer hver dag, og nye produkter eller størrelser bliver tilføjet så hurtigt som muligt. Hold øje med vores nyhedsbrev og sociale medier for opdateringer.

Står produktet til at være på fjernlager, vil leveringstiden typisk være mellem 7-14 hverdage, da vi ikke har varen på vores lokale lager.

Du kan indtaste din rabatkode under checkout, før du fuldfører betalingen. Rabatten vil automatisk blive anvendt på din ordre.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få de nyeste opdateringer om tilbud, nye produkter og eksklusive rabatter.

Rabatkoder kan have specifikke vilkår og betingelser, som f.eks. minimumsordre, kun én kode pr. ordre, eller kun anvendelse på udvalgte varer.

Du kan kontakte os via vores kontaktformular på hjemmesiden eller sende en e-mail til hitmeup@northx.dk. Vi svarer normalt inden for 24 timer.